to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saati Geçmiş Olmasına Rağmen Muayene Alınmaması Ve Mağduriyet
2 Ocak tarihinde İzmir Acıbadem Kent Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. M***** Z*** Ö****’den saat 17.10’a randevum bulunmaktaydı. Randevu saatim gelmiş olmasına rağmen muayeneye alınmadım, bunun yerine araya randevusuz hasta alındı. Saat 17.30 oldu ne doktordan ne sekreterlerden bir çözüm var en son ben hakkımı savununca başka bir doktor buldular, M***** Z*** Ö****'den dönüş bile alamadım. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Doktorla bu konuda yüz yüze görüşme imkanım da olmadı. Randevulu bir hasta olarak önceliğin randevusuz hastaya verilmesini doğru bulmuyorum ve hastane işleyişi açısından ciddi bir saygısızlık olarak görüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, şikayetimin Dr. M***** Z*** Ö****’e ve hastane yönetimine iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34742683 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
