to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Ve İlgisizlikle Geçen Bir Hafta
04.04.2025 tarihinde İzmir Çiğli Acıbadem Kent Hastanesi Kardiyoloji Bölümü'nde Dr. Mu** Tüm**’ye muayene oldum. Şikayetlerim doğrultusunda Holter takıldı ve eko sırasında böbrekte şüpheli bir durum fark edilerek alt batın ultrasonu istendi. 05.04.2025 Cumartesi günü hem Holter cihazı çıkarıldı hem de ultrason çekimi yapıldı.
Sonuçların değerlendirilmesi için doktor tarafından bilgilendirilmem beklenirken, pazartesiden (07.04.2025) beri her gün hastaneyi arayıp bilgi talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doktorun asistanı ile yeniden görüşüp durumu ve talebimi yeniden dile getirince, (10.04.2025) saat 17.20 için randevu mesajı gönderildi. Bunun ne olduğunu sorduğumda ise, telefonla görüştürmek adına olduğunu iletti ancak yine kimse dönüş yapmadı.
Bir haftadır sonuç bekliyorum, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar büyük bir sağlık kuruluşunda bu derece iletişimsizlik ve ilgisizlik kabul edilemez.
Değerli Misafirimiz, 32144815 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
