Randevu İptali Ve Uzun Bekleme Süresi Sorunu

Meltem

Acıbadem Hastanesi

03 Şubat 2025 14:31

5.020

Meltem'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüş ve çözüm üretme için teşekkürler.”

Acıbadem Atakent Hastanesi meme kliniği - dün wapp üzerinden kendileri bana 08.30 a randevu veriyor. Bugün arayıp salı günleri ameliyat günü (günü varmış) olduğu için iptal edeceğiz diyorlar. Saat 13.00 ve uygun diyor. Çünkü ben zevkine sabahın erken saatine randevu alıyorum. Çalıştığımdan değil. Başka güne verin. Diyorum sabah 08.- 08.30 da alamayız hasta kontrolleri var deniyor. Ne tesadüftür ki bende hastayım! Bir şekilde muayene olmam gerekiyor. Değil mi? Bana çözüm olarak ameliyat sırasında doktoru çağıracaklarmış ben gidince (kim bilir kaç saat bekleyeceğim) doktor muayene edecekmiş-miş. Daha önce de 1 saatten fazla bu şekilde beklettiler. Çok vaktimiz var çünkü. Yapılan hiç hoş değil Asla yardımcı olunmadı.

Acıbadem Hastanesi

04 Şubat 2025 12:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 31493505 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Meltem

15 Şubat 2025 10:45

Hızlı geri dönüş ve çözüm üretme için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Ankara'da Randevu İptalleri Ve Bekleme Çilesi

Merve

Acıbadem Hastanesi

30 Nisan 2024 15:35

7.527

Acılar içinde kıvranarak MR randevusu beklediğim Acıbadem Ankara Hastanesi ortopedi polikliniğini anlatacağım. İlk randevum doktorun ameliyatı var diye üç gün öncesinde iptal edildi. İkinci randevum için yine doktorun acil ameliyatı çıktı hemen gelin diye arandım. Işınlanma bulunamadığı için hemen g...

Acıbadem Hastanesi'nde Beklenmedik Ekstra Ücretler Ve İlgisiz Hizmet

Elif

Acıbadem Hastanesi

15 Kasım 2024 19:24

9.993

Atakent Acıbadem Hastanesi baştan sona hayal kırıklığı. 15 Kasım 2024 tarihinde Dahiliye ve Kadın Doğum bölümlerine randevularım vardı. Tam zamanında gitmeme rağmen 25 dakika civarı bekledim, bankolardaki çalışan personeller aşırı ilgisiz ve yardımcı olmak konusunda yetersizler. Acıbadem sigortam ol...

Hasta Danışmanlarının Yetersizliği Zaman Kaybettiriyor

Melih

Acıbadem Hastanesi

18 Ocak 2025 11:19

3.165

Acıbadem Ataşehir Hastanesi gastroentroloji bölümünde 18/01/2025 saat 10:20 de olan randevuma yaklaşık 50 dakika önce kayıt açtırmama rağmen içeride sözüm ona danışman olan isminin A***** olduğunu duyduğum çalışan tarafından doktora bilgi verilmediği için boş yere bekletildim. Randevu saatim geçmesi...

Özel Hastanede Beklenmedik Doktor Tavrı

Aslı

Acıbadem Hastanesi

29 Kasım 2024 11:10

4.907

28 Kasım Acıbadem Atakent Hastanesi acil servise gittim. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra acil doktoru geldi. Hastalığımı anlattım tahlil istedi. Sonra yine geçen giden olmadı. Annemle kendi aramızda konuşurken annem devlet Hastanesi bu kadar bekletmiyor diye söyledi. Doktorun odasıda bizim tar...

Hacer sonuçtan çok memnun

Çözüldü