Kontrol Randevusunda Ücret Talebi Ve Kaba Tutum Mağduriyetimi Artırdı
Acıbadem Maslak hastanesinde Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde bir doktora gittim, menopoz dönemi başlangıcıymış. İlk doktorumun ilginç ilaç tedavisi dolayısıyla şikayette bulundum ve benim doktorumu değiştirdiler. Sonrasında başka bir doktora yönlendirdiler beni, bütün tahlillerimi yapmıştık ayrıca benden meme ultrasonu ve mamografi istedi. Ne zamana istiyorsunuz hocam malum kontrol zamanı geçmemesi için diye sordum kendisine. Bana "ne zaman yaptırırsan o zaman gelebilirsin önemli değil" dedi. Bende ok dedim, uygun zamanlara randevu almaya çalıştım. Meme ultrasonu ve mamografi için, ne Maslak ne de Bakırköy de bulamadım. Kayıtlarınıza bakabilirsiniz. Bunun için.
En sonunda çektirdim ve 30.06.2025 pazartesi günü gittim. Kontrol olduğunu söyledim kabul etmediler, açıklama yaptım, anlattım, bakın mağdur duruma düşürüyorsunuz beni işten izin aldım, hoca bu şekilde dedi, ben neden geç kalim yoksa diye açıklamama rağmen mümkün değil kabul etmediler. Doktor beni muayene etmeyecek! Sonuçlarıma bakacak ve bana ilaç yazacak sadece bu kadar ama benden ısrarla para istediler. Yetkili olduğunu düşündüğüm ve sonradan gelen bir hanım da bayağı net ve kaba duruşuyla beni çok üzdü. Bu arada ay sonu olduğu için üzerimde param da yoktu! Bilemedim benden para isteyeceğinizi!
Bu yapılan çok ayıp ve beni ikinci mağdur edişiniz bu!
Değerli Misafirimiz, 32895148 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Teşekkürler


