Postoperatif Hasta Güvenliği Şikayeti

22 Mayıs 2026’da eşim Y**** E****, Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde Prof. Dr. T**** Z**** N***** tarafından çift taraflı kasık fıtığı ameliyatına alındı. Eşim koroner arter hastası, iki stentli ve orta riskli kardiyak hastadır ve bu durum ameliyat öncesinde hastane ekibine açık ve net şekilde bildirilmişti.
Ameliyat sonrası dönemde özellikle 8. Kat genel cerrahi servisi ve hemşirelik hizmetleri ile ilgili hasta güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden sorunlar yaşadık. Eşimde belirgin hipotansiyon (70/40’tan 60/30’a kadar düşen tansiyon değerleri), bradikardi ve şiddetli ağrı gelişmesine rağmen yeterli monitorizasyon yapılmadığını ve zamanında, etkin müdahale edilmediğini düşünüyoruz. Defalarca yardım çağrımıza rağmen hemşirelerin odaya geç gelmesi ve sürecin ağır ilerlemesi nedeniyle eşimin hayatının riske girdiğini hissettik.
Ayrıca eşime doz ayarlaması gerektiği halde uygun değerlendirme yapılmadan narkotik analjezik uygulandığını, bu işlem öncesi ve sonrasında da yeterli takip ve monitorizasyon sağlanmadığını gözlemledim. Ben sağlık alanında çalışan bir profesyonelim ve hem klinik yaklaşımın hem de hemşirelik bakımının bu durumda kabul edilebilir standartların oldukça altında kaldığını net olarak gördüm.
Hemşire gözlem kayıtları ile gerçek takip ve bakım arasında uyumsuzluk olabileceğinden şüpheleniyoruz. Bu nedenle ameliyat sonrası tüm hemşirelik dokümantasyonunun ve ilgili zaman dilimine ait kamera kayıtlarının titizlikle incelenmesini talep ediyorum. Eşim daha sonra başka bir hastaneye sevk edildi, sonrasında ciddi hematom gelişti ve şu an hâlâ karın ve kasık bölgesinde yaygın morluklar ve şiddetli ağrı ile evde takip edilmektedir.
Yaşadığımız bu süreç hasta güvenliği açısından kesinlikle kabul edilemezdir. Eşimin hayatının riske girdiğini düşündüğüm bu olayla ilgili olarak acilen kapsamlı, şeffaf bir inceleme yapılmasını ve tıbbi süreç, hemşirelik bakımı ile karar mekanizmalarına ilişkin tarafıma yazılı, detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36104923 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,



