Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acıbadem Ataşehir Acil Serviste Yetersiz Bakım Sonuç Görüntülenemedi Ve Kaçak 46.815 TL Ücret

15 Mart 12:281.904

14.03.2026 tarihinde şiddetli şikayetlerim nedeniyle Acıbadem Ataşehir Hastanesi acil servise başvurdum. Acil serviste bana ağrı kesici serum takıldı, bt ve ultrason çekildi, kan tahlilleri yapıldı ancak tüm süreç boyunca hem doktorun hem de hemşirelerin son derece deneyimsiz ve yetersiz olduğunu gördüm. Hemşireler doktora ulaşmakta zorlandı, doktor ne yapacağına emin olmayan, kararsız bir tutum sergiledi, çoğu noktada neredeyse ben yönlendirmek zorunda kaldım.

Hastanenin cihazları ve sistemleri de düzgün çalışmıyordu. Yapılan tetkiklerin sonuçlarını hastanenin kendi sisteminden göremedim, hâlâ da göremiyorum. E‑nabız’a da sonuçların düşmediğini, hastanenin bu konuda da sorun yaşadığını gördüm. Özel bir hastane olarak tercih ettiğim bir yerde bu kadar temel konularda bile düzen ve profesyonellik olmaması beni hem sağlık açısından hem de maddi açıdan çok mağdur etti.

Tüm bu yetersiz ve güvensiz hizmete rağmen benden 46.815 TL ücret alındı. Aldığım hizmetin kalitesiyle ödenen bu tutarın hiçbir şekilde bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim 46.815 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

1 Destek
16 Mart 16:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, 35459111 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Murat
22 Mart 13:02

14.03.2026'da Acıbadem Ataşehir Acil Servis'te yaşadığım şiddetli şikayetlerim sırasında deneyimsiz ve yetersiz hizmetle karşılaştım, tetkik sonuçları sistemde görünmedi ve 46.815 TL ücret alındı. Halkla İlişkiler bölümüyle iletişime geçildi ve aksiyon alınacağı söylendi, ancak şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili bir gelişme olmadı. Hastanenin yaklaşımı iyi olsa da hizmet kalitesi çok düşük ve fiyatlar haksız yere yüksek.

24 Mart 13:16

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri