Başarısız Saç Ekimi Ve Ücretsiz Revizyon Teklifi Yetersizliği

12 Kasım 2025 tarihinde Ataşehir Acıbadem Hastanesi saç ekim merkezinde saç ekimi yaptırdım. İlk muayenede donör bölgemin çok iyi olduğu, 4.500 greft alınacağı ve bunun ekilecek alan için fazlasıyla yeterli olacağı söylendi. Yapılan ön muayene ve tahlillerde de herhangi bir olumsuzluk belirtilmedi, bunun üzerine ekim işlemi sabah saat 09.00 gibi başlayıp öğleden sonra 13.30–14.00 civarında tamamlandı.

Ekim sonrası süreçte yapılması gereken tüm bakım ve talimatlar ayrıntılı şekilde anlatıldı, ben de verilen her talimata harfiyen uydum. Aradan yaklaşık 11 aya yakın bir süre geçmesine rağmen özellikle üst ve tepe bölgemdeki açıklık belirgin şekilde devam ediyor. Süreç boyunca her ay kontrol fotoğraflarımı kendilerine ilettiğimde her seferinde her şeyin normal ilerlediğini söylediler. Ancak neredeyse 15 gün önce ekimin olumsuz olduğunu ifade ederek yalnızca ücretsiz revizyon teklif ettiler.

Ben ikinci kez ameliyat masasına yatmak, bir yıl daha aynı ağrıları ve süreci yaşamak istemiyorum. Üstelik benimle benzer durumda olan başka bir kişide de ikinci uygulamada başarı sağlayamadıklarını öğrendiğim için aynı merkeze tekrar gitmek konusunda güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle kredi kartı ile tek seferde ödediğim 50.000 TL’nin, yasal faizleriyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.

Hastane ise bugün itibarıyla para iadesi değil, sadece revizyon yapabileceklerini iletti. Revizyon dışında bir çözüm sunmamaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Talebim olan ücret iadesi gerçekleşmezse, Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere tüm hukuki yolları deneyeceğimi ve ekimin eksik ve başarısız olduğunu göstermek için yetkili sağlık kuruluşları ve dermatologlardan rapor almaya kadar gideceğimi belirtmek istiyorum.

Benzer bir mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için bu durumu paylaşma ihtiyacı duydum ve Ataşehir Acıbadem Hastanesi saç ekim merkezinde işlem yaptırmadan önce herkesin çok dikkatli olmasını talep ediyorum.