Acıbadem Saç Ekim Merkezi Verilen Sözler Ve Oluşturulan Beklenti Açısından Mağdur Hissediyorum

14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Acıbadem Saç Ekim Merkezi’nde 65.000 TL peşin ödeyerek 4010 greft saç ekimi yaptırdım. Ekim öncesinde planlama, kaç greft ekileceği, greftlerin kalınlığı, ekim sıklığı ve hangi bölgelere nasıl dağıtılacağı gibi konularda yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin detaylarını, ekim açılarını ve beklenen sonuçları net şekilde anlamadan işleme alınmış oldum.

Ekim öncesi ilgi ve alaka oldukça yüksekti, her şey çok profesyonel ilerliyormuş gibi görünüyordu. Ancak ekim tamamlandıktan sonra ilgi ve alaka belirgin şekilde azaldı. Kontroller, süreç takibi ve bilgilendirme konusunda aynı özeni görmedim. Şikayetimi kuruma ilettiğimde ise klasik cevaplar verildi, kan değerlerime tekrar bakılması gerektiği söylendi. Oysa ekim öncesinde zaten kan değerlerim alınmış ve kontrol edilmişti.

Bugün itibarıyla ekim üzerinden 8 ay 20 gün geçti ve sonuçtan ciddi şekilde memnun değilim. Başka kişilerin 3. Ayda ulaştığı yoğunluk seviyesine ben ancak bu sürede yeni yeni yaklaşabildim. Ayrıca ekim açıları da hatalı olduğu için saçımın bir tarafı sürekli kalkık duruyor, suyla ıslattığımda bile yatışmıyor ve görünüm olarak çok rahatsız edici bir sonuç oluştu. Bu nedenle hem estetik açıdan hem de verilen sözler ve oluşturulan beklenti açısından kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşadıklarım nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında bu merkezin, saç ekimi yaptırmayı düşünen insanlara süreci çok daha şeffaf ve net şekilde anlatmasını, ekim öncesi gösterdikleri ilgi ve özeni ekim sonrasında da sürdürmesini bekliyorum.