to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Değişikliği Sorunu Ve Yanıtsızlık
Acıbadem Altunizade Hastanesinde Eylül ayında dizimden bir operasyon geçirdim. Sonraki aylarda doktorun yönlendirmesine uyarak kontrol randevularına gittim. En son kasım ayının başında doktora gittiğimde aralık ayında bir kez daha gelmemi söyledi. Asistanlarına da aralık için kontrol randevusu vermesini söyledi. Sonra çok erken bir tarih olduğu için aralık içinde bir tarihe randevu oluşturduk. Gerekirse değiştiririm dediğimde, tabii ki dediler. Aralık ayında tarihi değiştirmem gerekince aradım, tarihi değiştirirken randevuyu kontrolden muayene çevirmişler. Bunun değişmesini talep ettiğimde 5-6 telefon görüşmesi neticesinde yönetici olan bir arkadaş bunu yapmayacaklarını söylemiş. Ancak bir açıklama yok, sonuçta tarih değişmese kontrol randevusu olmasına rağmen neden tarih değişince muayene dönsün dediğimde bir cevapları yok. Bu konunun düzeltilmesini talep ediyorum
Değerli Misafirimiz, 30964575 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
