Acıbadem Altunizade Hastanesi Endoskopi Servisi

4 Mart tarihinde Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yapıldı. İşlem sonrası doktorum, patoloji sonucu için bir hafta sonra telefon etmemi söyledi. İşlem için ödeme yapmama rağmen faturayı e-posta ile göndereceklerini belirttiler. Bir hafta boyunca aradım ve faturayı ancak bir hafta sonra e-posta ile gönderebildiler. 10 gündür doktora ve asistanına ulaşmak için çabalıyorum ancak başarılı olamıyorum. Santral, 'Biz doktora mesaj bırakırız, sizi arar' diyor; üç kez mesaj bıraktım fakat geri dönüş olmadı. Patoloji sonucu ve epikriz raporunu talep ediyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Santral, patoloji raporunu gönderebileceklerini söylüyor; ancak yorumlayacak olan doktor. Farklı hastanelerde aynı işlemi üçte bir fiyatına yaptırabilecekken, kaliteli hizmet alacağımı düşünerek bu hastaneyi tercih ettim ama pişmanım. Daha önce bu hastanede çok iyi ve ilgili hekimler tarafından ameliyat edilmiş ve anında ulaşabilmiştim. Şimdi anlıyorum ki sadece hastane değil, hekim seçiminin de önemli olduğunu.
28234675 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Ne kadar ödediniz