Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Kayseri’de Doğum Paketi Kapsamındaki Kontrol İçin Alınan Ücretin İadesi

905

1 Mayıs 2026 tarihinde Acıbadem Kayseri Hastanesi’nde doğum yaptım ve hastaneden standart doğum paketi satın aldım. Bu paket kapsamında 40. Gün kontrolüne çağrıldım. 13 Haziran’da gittiğim 40. Gün kontrolümde, doğum paketi satın almış olmama rağmen benden 4.150 TL muayene ücreti alındı.

Doğum yapan diğer hastalarla görüştüğümde, aynı şekilde paket almalarına rağmen hiçbirinden kontrol için ayrıca ücret alınmadığını öğrendim. Bu nedenle benden alınan bu bedelin haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konuyu hastane yetkilileriyle görüştüğümde ise iade talebimin genel müdürlük tarafından reddedildiği bilgisi verildi.

Hem doğum paketi kapsamındaki haklarımın açıklığa kavuşturulmasını hem de 40. Gün kontrolü için alınan 4.150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini rica ediyorum.

20 Temmuz 11:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 36570929 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

21 Temmuz 10:44

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri