to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Onaysız İşlem Ve İletişim Eksikliği
14.03.2025'te Acıbadem Ataşehir Hastanesi'nde bir kadın doğum hekimine muayene oldum. Muayene sırasında onayım olmadan alınan örnek karşılığı benden 7140 TL istendi. Bir hafta sonra doktor kontrol muayenesine gittiğimde 20 dakika hekimin gelmesini bekledim.
Daha sonra hekim bana toplamda 5 dakika ayırarak elime bir reçete tutuşturdu ve aceleyle ameliyata gitmesi gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Kafamda bin tane soru, reçetede yazan hormon ilaçlarını nasıl kullanmam gerektiğiyle ilgili hiçbir açıklama olmaksızın oradan ayrıldım. 7000 TL'lik test sonucu da halen çıkmamıştı ve ikinci doktor muayenesi de bitmiş olduğundan sonucu yorumlayacak kimse olmadığından sonuçta boş yere benden para ve zaman alınmış oldu. 3 gündür aradığım ve test parasının iadesini istediğim kadın doğum bölümü de bana herhangi bir dönüş yapmadı.
Acıbadem Hastanesi'nden tamamen ticari bir anlayışla hastalara yaklaştığı için şikayetçiyim ve benden alınan ve tamamlayıcı sigorta kapsamında başka bir yerde bedava yaptırabileceğim bir testi benden 7000 TL karşılığında aldıkları için acilen paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 31998439 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Şikayetin yayınlandığı gün benimle irtibata geçildi ve direkt olarak ilgilenildi. Bunun için teşekkür ederim. Keşke daha önce aynı ilgi gösterilseydi ve bu tatsızlık yaşanmasaydı.
