Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Lazer Epilasyon Sonrası Ciddi Yanıklar ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

Acıbadem Hastanesi Lazer Epilasyon Sonrası Ciddi Yanıklar ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı
Acıbadem Hastanesi Lazer Epilasyon Sonrası Ciddi Yanıklar ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı
Acıbadem Hastanesi Lazer Epilasyon Sonrası Ciddi Yanıklar ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı
profile
11 Aralık 2025 14:05
3.161
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Hasta İletişim Müdürü Mürüvvet hanıma bu süreci çok iyi yönettiği ve kısa sürede çözüm gösterilmesine büyük katkı sağladığı için çok teşekkür ederim.”

Eskişehir Acıbadem Hastanesi lazer epilasyon biriminde yaklaşık 2 yıldır tüm vücut lazer epilasyon işlemleri yaptırıyorum. İlk yanık olayını yaklaşık 1 yıl önce kollarımda yaşadım. O dönemde kollarımda oluşan yanıkları sorduğumda bana bunun geçeceği söylendi, durum sürekli geçiştirilerek hafife alındı ve normalleştirildi.

26.11.2025 tarihinde yapılan son seans sonrasında ise bu kez neredeyse tüm vücudumda yanıklar oluştu. Buna rağmen yine aynı anlayışla yalnızca “krem sürün geçer” denilerek konu önemsenmedi. Lazeri uygulayan b** Hanım’ın ve birimin dermatoloji doktorunun ilgisiz ve özensiz yaklaşımı nedeniyle, ilk yanıkta yaklaşık 3 ay, son olanda ise 2 haftadır vücudumdaki yanıklarla uğraşıyorum.

Bu süreçte anestezi kremleri seans sırasında olması gerektiği gibi kullanılmadı, tüm krem ve bakım masraflarımı kendi bütçemden karşılamak zorunda kaldım. Toplamda 40.000 TL ödeme yaptığım bir işlemde hem fiziksel olarak ciddi yanıklar yaşadım hem de bunun bende yarattığı psikolojik yıpranma ve travma nedeniyle iş hayatım, sosyal yaşamım ve günlük yaşam standartlarım ciddi şekilde etkilendi. Buna rağmen gördüğüm tek muamele, yaşadığım durumun sıradan ve “normal” olduğu söylenerek geçiştirilmek oldu.

Hasta ilişkileri birimiyle de görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım yanıkların, ihmal ve özensiz yaklaşımın ciddiyetinin kabul edilmesini, gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için hem tıbbi anlamda hem de maddi olarak destek ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 34514973 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

16 Aralık 2025 09:30
Görkem
Görkem
31 Aralık 2025 00:33

Hasta İletişim Müdürü Mürüvvet hanıma bu süreci çok iyi yönettiği ve kısa sürede çözüm gösterilmesine büyük katkı sağladığı için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acıbadem Altunizade Kozmetik Dermatoloji Mağduriyeti

profile
02 Haziran 2023 14:01
37.636
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2023 15:23
6.181
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesinde Cilt İşleminde Hiç Etkili Sonuç Alamadım

profile
06 Şubat 2024 10:43
17.493
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Psikiyatri Bölümünde Saygısız Ve Empati Yoksunu Yaklaşım: Kısa Süreli Muayene Ve Kurumsal İmaj Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 00:06
4.354
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri