Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Psikiyatri Bölümünde Saygısız Ve Empati Yoksunu Yaklaşım: Kısa Süreli Muayene Ve Kurumsal İmaj Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 00:06
4.354

Bugün saat 16.00’da Eskişehir Acıbadem Hastanesi Psikiyatri bölümü doktoru B**** K***** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Randevum sistemde 1 saat olarak görünmesine rağmen, görüşme 21. Dakikada sonlandırıldı ve gönderildim (bu durum sistem kayıtlarında da mevcut). Doktor B**** K*****’ın hasta karşılaması oldukça özensizdi; eşofmanla muayeneye gelmesi, Acıbadem gibi kurumsal bir hastanenin imajına hiç yakışmadı. Ayrıca, kendimi ifade etmeye çalışırken sürekli “niye geldin? ” şeklinde küçümseyici ve empati yoksunu bir tavırla karşılaştım. Psikiyatri bölümüne başvuran hastaların desteğe ve anlayışa ihtiyaç duyduğu göz önünde bulundurulursa, bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum.

Yaşadığım bu durumun ardından hasta ilişkileri birimiyle iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapacağız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Acıbadem gibi prestijli bir kurumdan çok daha profesyonel, özenli ve empatik bir hizmet beklerdim.
Lütfen şikayet ses kaydım dinlensin ve eşofmanla geldiği kanıtlı şekilde kamera kayıtlarınızda duruyor. Kamera kayıtlarınız incelensin eğer varsa terapi kamera kayıtlarımda incelenebilir.

Psikiyatriye başvuran hastalar zaten kırılgan, öz güven desteğine ihtiyaç duyan kişiler. Bu şekilde özensiz eşofmanla karşılanmak, empati eksikliğini daha da derin hissettiriyor.

Bu nedenle hem tarafıma bir özür dilenmesini hem de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 14:16 (Şikayetten 14 saat sonra)
20 Ağustos 2025 17:34
Pınar
Pınar
22 Ağustos 2025 18:01

Dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş “sağlanmamıştır”. Aramama rağmen şikayetim ile ilgili hiçbir çözüm üretilmemiştir. Mağduriyetim halen devam etmektedir. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Personel Kaba Davranması Ve Doktor Hatası Muayene Olmadan Çıktım

profile
13 Mayıs 2024 11:56
16.990
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi'nde İlgisizlik Ve Saygısızlık

profile
14 Nisan 2025 23:30
6.020
5
Kamile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Danışma Personelinin Olumsuz ve Kaba Davranışı

profile
08 Ağustos 2025 09:38
4.383
"Şikayetim üzerine arandım ve gayet olumlu bir şekilde B**** hanim ile görüşme yaptık fakat yasanan olayla ilgili bahsi gecen personelin de uyarılmasını tüm Eskişehir halkı adına isterim ki Acibadem gibi bir hastane hakkında olumsuz düşüncelere sebebiyet vermesin. Teşekkürler..."
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Kanser Hastası İçin Randevu Sonrası İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadık

profile
15 Ekim 2025 16:13
5.993
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri