Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acıbadem Bakırköy Hastanesinde Hastalar İçin Ücretli Otopark Uygulamasına İtiraz

16 Ocak 10:575.898
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
İpek Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim .

Acıbadem Bakırköy Hastanesi’ne acil servise ya da randevulu muayeneye giden tüm hastalardan ve yakınlarından, hastanenin otoparkını işleten AKB isimli vale şirketi üzerinden her durumda otopark/vale ücreti talep edilmektedir. Oysa acil, muayene hastası ve yatışı olan hastalardan böyle bir ücret alınmaması gerekir; mevzuata göre bunun zaten yapılamayacağını, bu uygulamanın açıkça hukuka aykırı ve haksız bir para talebi olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 2018–2019 yıllarından önce otopark ücretsizken, bu tarihlerden itibaren ücret alınmaya başlandı. En son 9 Ocak’ta kendi sağlık problemim nedeniyle hastaneye gittiğimde, otopark için 300 TL civarında bir ücret alınacağını görünce bu ücreti ödememek için otoparktan çıkmak zorunda kaldım. Araçla gittiğim halde çevrede başka bir yere park edip hasta halde hastaneye yürümek zorunda kaldım. Bu durum hem hastalar hem de refakatçiler açısından son derece mağduriyet yaratan bir uygulamadır.

Hastane yönetimiyle görüştüğümde, otopark alanını üçüncü bir şahıs olan AKB isimli şirkete kiraladıklarını ve bu yüzden uygulamaya karışamadıklarını ifade ettiler. Ancak otoparktan kira geliri elde eden kurumun da bu uygulamadan sorumluluğu olduğunu ve hastalarına ücretsiz otopark sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Acil, muayene ve yatışlı hastalar ile onların yakınlarından otopark/vale ücreti alınmamasını ve bu haksız ücretlendirme uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 16:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 34890102 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Gökhan
17 Nisan 14:40

İpek Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim .

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otopark Ücretleri Ve Hastane Hizmetleri Arasında Kalan Hasta

14 Şubat 2025 12:0116.532

Acıbadem Hastanesi'ne her gittiğimizde otopark ücreti ödemekten sıkıldık. Böylesine bilindik bir hastane, daha doğrusu b...

Otopark Ücretleri Ve Hastane Hizmetleri Arasında Kalan Hasta
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri