to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 2-3 ay önce Acer Nitro V15 model bir laptop satın aldım. Aldığım günden beri aşırı derecede FPS düşüşü ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Sonrasında RAM yetersiz olabileceğini düşünerek yükseltme yaptım. Yükseltme yapmama rağmen aynı sorun devam etti. Forumlarda hiçbir bilgi bulamadım. Sonrasında Acer çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi sesli anonsunda teknik destek için 3'e basın dendiğinde gerekli tuşlamayı yaptım ve bir beyefendiye bağlandım. Sorunumu anlattım fakat yetkili temsilci bana hiçbir bilgi vermeden teknik servisin bakması gerektiğini, buradan destek olamayacaklarını belirtti. Ben de kendisine yurt dışında olduğumu, şu an bunu yapamayacağımı, neden teknik destek vermediğini sorduğumda 'buradan uzak bağlantı yapamıyoruz' gibi bir bilgi paylaştı.
Anlayamadığım kısım şu: Madem teknik destek vermiyorsunuz, neden çağrı merkezi sesli anonsunuzda teknik destek için bir bölüm var? Eğer teknik destek çağrı merkezinizden veriliyorsa, görüştüğüm yetkili bana neden destek vermedi? Cihazınıza tam 30 bin TL ücret ödedim ve bu tür sorunlarda destek sağlamıyorsunuz. Konu ile ilgili ülkeye döner dönmez gerekli mecralara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı arz ederim.
İyi Günler.
Acer Nitro V15 (ANV15-51-50SY) modelini aldım. Mağazada kapalı kutu vardı, teşhir yoktu, resimden görerek aldım. Bu laptopta bir sorun var, fanlar ekrana üflüyor. Fanlar ekrana öyle bir üflüyor ki hem laptop soğumuyor, hem de sıcak hava ekranı el değmeyecek kadar ısıtıyor. Fan sesi inanılmaz dereced...
08.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer Nitro 5 laptop 8 GB RAM ile birlikte satılıyordu. Özellikle 16 GB olanı istedim ama tedarik edilmediğini söylediler. 8 GB olanı aldım sonrasında da Acer çağrı merkezini arayarak cihaza RAM eklediğimde cihazın garanti dışı kalıp kalmayacağı...
Acer Nitro 5 AN515-58-79XA laptop bilgisayarım var. Daha alalı 6 ay oldu. Şarjı çok hızlı bitiyor ve donma kasma problemi yaşıyordum sürekli. Belki hızlanır diye 2 TB SSD ve 16 GB daha RAM eklemek ve termal macun sürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Şubat 2024'te kendiniz yapabilirsiniz, garanti...
Acer Nitro v15 bilgisayar aldım, Hepsiburada'dan temiz bir şekilde geldi. Daha alalı 3 ay olmuşken, herhangi bir oyun (Valo, FM gibi) oynarken 1 saat sonrasında bilgisayarım direkt kapanıyordu, tekrar açmam gerekiyordu. Her 1 saat oynadığımda kapanıyordu, kesintisiz 2 saat oyun oynadığım olmadı. Sor...
Acer marka bir laptop aldım ve kesin olarak bu laptop bozuk. Ben laptop u 4 kere değişmesi için garantiyi veren yere götürdüm ve 4 kere Acer teknik servis elemanı arızaya rastlanmadığını söyledi. Bilgisayarda oyun açtığımda alakasız şekilde donmalar gerçekleşiyor düşük FPS ve tekrar kararması yaşıyo...
Yorumlar