to read complaints and reviews, or file yours.Acer Monitörde Çizik Varsa Garanti Dışı
Bir hata sonucu Acer KG272 model monitörüm 2 ay sonra arızalandı. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak, nasıl olduğunu bilmediğim iki adet küçük çizik tespit edilmiş ve bu çiziklerin tırnak boyutunda olduğu gerekçesiyle ürün garanti dışı bırakıldı. Ücretli onarım teklif edilmeden geri gönderildi. Konuyla ilgili hala çözüm arayışı içerisindeyim. Ayrıca, ürün geri gönderilirken monitörün ayakla birleştiği gövde kısmı eksikti.
Gelişme
Penta teknolojileri aracılığıyla servise gönderilen kg272 model monitörümün ayak ve monitör arasındaki gövde kısmi bana gönderilirken eksik gönderildi. 1 ayı geçkin süredir uğraş verdim. Yetkili servisin bana dediği kameralar incelendi ürün paketlenirken parçaların tam olduğu görülmüştür dediler. Kamera kayıtlarını istedim dönüş olmadı şimdi günler sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptıktan sonra bana parçayı kargoladılar parça sizde mi kalmış diyorum açıklama yok parça sizdeyse neden bana kamera incelendi her şey tam gönderildi diyorsunuz bununla alakalı da bir kayıt yapacağım.
