Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33620564
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Acer Aspire 3 Hoparlöründe Sürekli Cızırtı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Utku
Acer
09 Eylül 2025 13:52
856

Acer Aspire 3 dizüstü bilgisayarımı Teknosa’dan satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri hoparlörlerinde sürekli bir cızırtı sorunu yaşıyorum. Hoparlörlerin patlak olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözümü için defalarca Acer’ın resmi sitesine mail attım ve yetkililere ulaşmaya çalıştım. Ancak bana sadece bilgisayarımı İstanbul’daki adrese göndermem gerektiği söylendi. Göndermek istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme oldukça sert ve gergin geçti, sağlıklı bir iletişim kuramadık. Ayrıca fatura güncellemesi istendi, bu talep doğrultusunda mail attım fakat hâlâ geri dönüş alamadım.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Hoparlörün tamir edilmesini veya değiştirilmesini ve tarafıma hızlıca ulaşılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Acer Teknik Servisinde Kronik Ekran Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Ulaş
Acer
07 Kasım 2024 21:33
2.020

Yurt dışından almış olduğum bilgisayarımın Türkiye'de resmi teknik servisi olmasına rağmen türlü bahaneler üreterek, faturalı olan ve garantisi devam eden ürün hakkında destek alamadım. Bu ekran sorunu Acer markasında kronik bir sorun. Mail yoluyla kendilerine bu sorunu önceden belirtmeme rağmen, dü...

Acer Teknik Servisinde Kronik Ekran Sorunu Ve Destek Eksikliği
Acer Teknik Servisinde Kronik Ekran Sorunu Ve Destek Eksikliği
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz İşlem Ve Yüksek Ücretle Bilgisayarımın Garantisi Bozuldu, Mağdur Edildim

profile
Yusuf
Acer
01 Kasım 2025 00:38
2.071

Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı, fanların aşırı tozlanması ve RAM yetersizliği nedeniyle yetkili servise göndermek istedim. Acer yetkili servis ile hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Bana anlaşmalı kargo şirketlerinden biriyle göndermem için kod ilettiler. Kodu kargo görevlis...

1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro 16: Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Acer
27 Şubat 2025 00:54
6.335

25.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknorya satıcısından aldığım Acer Nitro 16 serisi laptop ürünüm 10 gün içinde kullanım esnasındayken ekran bir anda kapanıp açılmıyor. Acer yetkili servisine gönderdiğimde teknisyenle görüştüğümde cihazın anakartı arızalı olduğunu, tamir edilmek yerine değ...

Acer Nitro 16: Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
Acer Nitro 16: Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
Acer Nitro 16: Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
4 Destek
1 Yorum
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acer Dizüstü Bilgisayarım Kısa Sürede Bozuldu, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Ece
Acer
22 Temmuz 2025 14:57
1.065
"Ürün kaynaklı mağduriyetimi giderip sorunumu garantiniz kapsamında çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Acer Dizüstü Bilgisayarım Kısa Sürede Bozuldu, Hayal Kırıklığı Yaşadım
acer-dizustu-bilgisayarim-kisa-surede-bozuldu-hayal-kirikligi-yasadim-3.jpg
acer-dizustu-bilgisayarim-kisa-surede-bozuldu-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro 5 Garanti Dışı Sıvı Teması Gerekçesiyle Yüksek Onarım Ücreti Talebi

profile
Muhammed
Acer
26 Ağustos 2025 20:34
2.316

Acer Nitro 5 dizüstü bilgisayarım 15 Ağustos 2024 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. 18 Ağustos’ta İstanbul Ümraniye’deki Acer Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Birkaç gün sonra garanti kapsamında onarım yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün (26 Ağustos) arandım ve garanti kapsamı dı...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Acer Aspire 3 A315 Acer Aspire 3 A315 bilgisayar Acer bilgisayar Acer destek Acer garanti Acer mail
Acer
Aspire 3 A315
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz