to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Reddi Ve Sadece Değişim Teklifi Mağazada Tüketiciyi Mağdur Ediyor
24 Haziran 21:0974
Açelya Trend mağazasından yaklaşık 1 saat önce bir gömlek satın aldım. Ödemeyi QR ile yaptım ve alışverişe ait fişim de mevcut. Ancak gömlek üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmek istedim.
Mağazaya ürünü iade için geri döndüğümde, görevli sadece değişim yapabileceklerini, kesinlikle iade almadıklarını söyledi. Hukuken “iade yok, sadece değişim var” şeklindeki uygulamanın geçerli olmadığını dile getirmeme rağmen, ısrarla iade yapamayacaklarını belirttiler.
Ben ürünü kullanmadım, sadece denedim ve yakışmadığı için iade etmek istiyorum. Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu “iade yok, sadece değişim var” şeklindeki tüketiciyi mağdur eden uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
