to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde Accu-check Smart Guide cihazını firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım, 21 Şubat saat 00:30 civarında kullanmaya başladım. Dün akşam cihaz ile telefonum arasındaki bağlantıyı kurup uyudum, ancak gece saat 05:00 civarında bağlantı aniden kesilmiş ve uygulama yeni cihaz bağlamam gerektiğine dair uyarı vermeye başlamış.
Uygulama üzerinden defalarca kez yeniden bağlantı kurmayı denedim fakat cihaz bir daha görünmedi ve eşleşme sağlanamadı. Şu an anladığım kadarıyla mevcut cihazı tekrar bağlamak mümkün görünmüyor, tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım.
Hafta sonu olduğu için destek hatlarını aradığımda herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Cihazı çok yeni almış olmama rağmen bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle mevcut cihazın incelenerek tarafıma yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram TRB2C00012815, fatura numaram ise RDA2026000003620’dir.
Accu-check Smart Guide cihazımda sensör ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde Accu-check’in kendi sitesi olan https://shop.accu-chek.com.tr üzerinden satın aldığım ürünü 12.02.2026 saat 20.53 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak 12.02.2025 saat 21.43’ten beri cihaz sürekli “se...
Accu-check smartguide sensörünü yaklaşık 12 gündür kullanıyorum ve ürün ilk günden beri sorunlu. Sensörün yazılımı ve sistemi bence tam olarak hazır olmadan piyasaya sürülmüş. En büyük problem, hem yanlış ölçümler vermesi hem de telefondan sürekli bağlantısının kopması. Telefonum iPhone 16 Pro ve y...
Accu-check smartguide sensörlü glikoz ölçüm cihazım için 2.500 TL ödeyerek sensör satın aldım ve 8 Şubat 2026 tarihinde sensörü vücuduma takarak kullanmaya başladım. İlk günlerden itibaren sensör ile ölçümler pek uyumlu ilerlemiyordu, denge oturur diye bekledim ancak sorun düzelmedi. 10 Şubat’ta sen...
Accu‑check’in kendi internet sitesi üzerinden Accu‑check Smart Guide cgm cihazı için 23 Aralık tarihinde, ardından da 30 Aralık tarihinde olmak üzere toplam 3 sensör siparişi verdim. 23 Aralık tarihli ilk siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Si...
Accu-check Smartguide şeker ölçüm sensörünü, 14 günlük kullanım süresi olduğu belirtilerek firmanın satış temsilciliği olan bir medikal firmadan satın aldım. Ancak ilk sensör, daha 7. Günde “sensör süresi doldu” uyarısı vererek kendisini kapattı. Ürünün seri numarası 1R000617353’tür. Bu sorunu 15 Şu...
Yorumlar