Accessorize Ürünümü Değiştirmiyor

Metropol AVM'den şahsıma alınan hediye bir ürünü Capitol AVM şubesinden değişimin son günü değiştirmek için gittim. Sistemsel bir sorun yaşadıklarını bu nedenle faturaya ulaşamadıklarını gittiğim günün tatil günü olması nedeniyle genel merkeze ulaşamadıklarını yarin is günü olunca çözüleceğini söylediler.
Ertesi gün tekrar mağazaya gittim. Bu sefer sorunun ne zaman çözüleceğini bilmediklerini beklemem gerektiğini söylediler. Müşteri olarak bana verilen değişim hakkından benden kaynaklanmayan bir sebepten faydalanmıyorum. Ucu açık, sorunun ne zaman çözüleceği belli değil. Hayatımda bu kadar saçma bir firma görmedim.