Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgi Ve Geri Dönüş Yok!

Acar Home uygulaması üzerinden 12 Kasım tarihinde verdiğim ah1211104413 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden siparişlerimi takip etmeme rağmen herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.

Dün Acar Home ile mail üzerinden iletişime geçtim, ürünlerimin kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ işlem yapılmadı ve gönderdiğim maillere de herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de verilen bilginin yerine getirilmemesi ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.