Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kavanoz Kapaklarındaki Boya Dökülmesi Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

190

Acar Home internet sitesinden 21 Nisan tarihinde bir kavanoz seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kavanozların kapaklarının iç kısmındaki boyaların dökülmüş olduğunu gördüm. Yeni ürün gönderimi için hem WhatsApp hem de telefon üzerinden firmayla iletişime geçtim.

24 Nisan tarihinde benimle iletişime geçtiler ve hatalı ürünü kabul edip yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana yaklaşık yirmi gündür herhangi bir telafi yapılmadı, ne yeni kapak gönderildi ne de yeni ürün ulaştı, süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor.

Hatalı gelen ürünümün vakit kaybetmeden ya sağlam kapaklarla değiştirilmesini ya da tamamen yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken Teslimat Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Aralık 2025 11:35429

28 Kasım tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden kavanoz siparişi verdim. Sipariş onay mailinde ürünümün 24–72 saa...

Çözüldü

Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

598

"Pazartesi günü marka benimle iletişime geçti. Hızlı bir şekilde de çözüme kavuşturuldu. Bayram arefesi nedeniyle ilk anda iletişimsizlik oldu sanırım. Acar Home'teşekkür ederim"

Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Acar Home'da İletişim Sorunu Ve Geciken Kargo

17 Kasım 2024 14:57952

Acar Home alışveriş sitesinden 10 Kasım'da alışveriş yaptım, 24-72 saat içerisinde kargoya verileceği yazıyordu ancak bi...

3 Destek

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

15 Ekim 2025 15:221.016

Acar Home uygulamasından 2 gün önce kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: ah1410101771). Siparişimin üzerinden 2 gü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Acar Home Yeni Gelsin Ya Da Param İade Edilsin

Acar Home YeniGelsin Ya Da Param İade Edilsin

Profil fotoğrafı
Pınar
Acar Tencere Seti Kalitesizliği!

Acar Tencere SetiKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Songül
Acar Home Soyulan Fincan Desenleri Dayanaksız!

Acar Home SoyulanFincan Desenleri Dayanaksız!

Profil fotoğrafı
Kübra
Acar Home Tabakta Soyulmalar Var!

Acar Home TabaktaSoyulmalar Var!

Profil fotoğrafı
Asya
Acar Home Tencere Birkaç Kullanmada Soyuldu!

Acar Home TencereBirkaç Kullanmada Soyuldu!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Acar Home'den Aldığım Tencerelerin 2 Adet Plastik Kapağı Eksik Oldu!

Acar Home'denAldığım Tencerelerin 2 Adet Plastik Kapağı Eksik Oldu!

Profil fotoğrafı
Sibel