to read complaints and reviews, or file yours.Acamar Otomotiv Yetkili Serviste Bakımdan Sonra Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
14.07.2025 tarihinde 16 *** 223 plakalı Renault Megane aracımı Bursa’daki Renault Yetkili Servisi Acamar Otomotiv’e bakımlarının ve genel kontrollerinin yapılması için bıraktım. İlgili fatura ve servis kabul formu elimde mevcut.
05.08.2025 tarihinde, aynı araçla seyir halindeyken şiddetli bir ses duydum ve aracı kenara çekmek zorunda kaldım. Aracım çekiciyle Renault Mais Bursa Şubesi’ne götürüldü. Yapılan kontrollerde, kayışın kopması sonucu motorun ciddi şekilde hasar gördüğü ve motorun tamamen değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bu işlem için 610.000 TL gibi yüksek bir maliyet çıkarıldı.
Aracımın bakımlarını kısa süre önce Acamar Otomotiv’de ücretli olarak yaptırmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Durumu hem Acamar Otomotiv’e hem de Renault müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tüm masraflarımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili fatura ve belgeleri de paylaşabilirim.
Merhabalar, Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Acamar Müşteri Hizmetleri
