Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Abuello’dan 30.06.2026 tarihinde 118571838 numaralı siparişle toplam 1.394,20 TL tutarında iki adet oversize gömlek siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişimin hâlâ nerede olduğunu, kargoya verilip verilmediğini bile göremiyorum.
Sürat Kargo'ya sipariş numaramı yazdım böyle bir kayıt yoktur diyor
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.