Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Sipariş İptali Talebi

profile
Melis
25 Mayıs 18:47
19

25.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Abuello üzerinden gömlek siparişi verdim. Sipariş oluşturmadan önce özellikle yazarak kargo çıkışının aynı gün yapılıp yapılmayacağını sordum. Bana kargo çıkışının yapılacağını ve gönül rahatlığıyla sipariş oluşturabileceğimi söylediler, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 709729102’dir.

Bu ürünü özellikle bayramda giymek için aldığımı bilerek buna rağmen bana yanlış bilgi verdiler. Kargo ile ilgili geri dönüş bekledim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar yazdığımda, akşam saat 18.00 civarında bana saat 15.00’ten sonra kargo çıkışı yapmadıklarını söylediler. Eğer böyle bir kısıtları varsa bunu en başta açıkça belirtmeleri gerekirken, tam tersi yönde bilgi vererek bilerek ve isteyerek bana sipariş oluşturdular.

Bu tutumun açıkça yanıltıcı ve müşteri açısından son derece mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Bayramda giymek için aldığım ürünü bu hatalı ve eksik bilgilendirme nedeniyle kullanamayacağım. Bu nedenle ilgili siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
06 Mayıs 11:34
314

Stokta Olmayan Ürünler Nedeniyle Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme Geri Ödenmedi

profile
24 Şubat 12:45
1.235

Ödediğim Gömlek Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Almıyorum

profile
Seher
17 Nisan 12:17
538
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Üç Etek Siparişi İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi

profile
Hatice
06 Mayıs 09:57
264
Benzer Şikayet Yaz