to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayal kırıklığı! Tropical Deluxe Hotel'e 2 gecelik rezervasyon yaptırdık ancak otel beklentimizin çok altındaydı. İlk geceden sonra ayrılmak zorunda kaldık. Odalar ve ortak alanlar hijyen açısından oldukça kötü durumdaydı. Restoranda yemeğimizin içinde kıl çıktı, temizlik yoktu. Para iademiz yapılma...
13.07.2025 tarihinde Tropical Deluxe Otel’in kendi internet sitesi üzerinden banka kartımla, Gamze Nur A**** adına 17 Ağustos - 23 Ağustos tarihleri arasında konaklama için 24.200 TL ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ödememi güvence altında olduğu belirtilerek gerçekleştirdim ve rezervasyon numa...
20 Temmuz 2025 tarihinde Tropical Deluxe Hotel adı altında Gio Turizm Ltd. Şti. Üzerinden iptal güvenceli olarak yaptırdığım iki adet rezervasyonu (Voucher 56508 ve Voucher 1746523178) iptal ettirdim. Toplam 58.100₺ tutarındaki ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak 14 iş günü ge...
29.07.2025 saat 15.30 civarlarında 2 gecelik 16875 TL karşılığında bir oda aldık. Odayı alırken 1. Kattaki odalardan olmaması gerektiğini belirttik. Çünkü arkadaşımız haziran ayının sonunda kalmış ve bizi o odaların küçük olduğu ile ilgili uyardı. Satış görevlisi C**** bey oda hakkında bilgi verirke...
Tropical Deluxe Hotel (eski adı Sertil Hotel) adlı hotelin 28 bin tl odasını aldık ve 4 kişi olmamıza rağmen Bodrum katında bir oda verdiler. Özellikle oda değiştirme talebinde bulunduğumuzda ise ilgisiz davrandılar. Ekstra olarak yemekleri aşırı kötü. Yemekleri yiyemediğiniz için dışarıdan yemek zo...
