Yan Tırpanda Tekrar Eden Arızalar Ve Güvenlik Endişeleri

Hepsiburada üzerinden ablacks Tarım Aletleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından 29 Nisan 2025 tarihinde 474 381 647 8 Silen Benzinli Yan Tırpan + 2 Adet Toprak Çapalama Aparatı + Zincirli Başlık ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri sürekli sorun çıkarıyor.

Ürünü ilk aldığımda motor koruması kırık geldi, daha sonra bu parça değiştirildi. Ürünü ilk kullanımımda bu kez starter bozuldu, kargo dahil yaklaşık 500 TL ödeyerek yenisini yedekli olarak gönderdiler. Ancak ikinci kullanımda starter tekrar bozuldu, koruma demiri kırıldı ve motorun üstündeki vidalar yerinden çıktı. Ürünü toplamda 2 kez kullanabildim ve bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkarması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni çok endişelendirdi.

Tüm bu durumları satıcıya iletmeme ve ürün garantili olmasına rağmen, benden ürünü başka bir yere göstermemi istediler. Garanti kapsamında olan ve daha 3 kez bile kullanamadığım bir ürün için bu şekilde yönlendirilmek istemiyorum.

Ürünün garanti kapsamında ayıpsız ve güvenli bir ürünle değiştirilmesini, mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.