to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Takip Sorunu
Pazartesi sabahı Ablaks’ın İstanbul’daki online sayfası üzerinden 'ağaç silkeleme aparatı kancalı uzatma' ve 'halı yıkama fırçası' siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, Ablaks sayfasındaki bir numaradan iletişime geçtim. Bana, İ***** A*** K*** adına Kuveyt Türk hesabına 2150 TL göndermemi söylediler. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin kargoya verileceği belirtildi. Ancak dünden beri ürünlerimin kargoya verildiği söylenmesine rağmen, bana herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım ve herhangi bir fatura veya sipariş onayı da tarafıma iletilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaşamış olduğum soruna hızlı ve etkili bir şekilde çözüm sunduğunuz için Ablaks markasına teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve ilginiz için ayrıca takdir ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
