Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
02 Eylül 2025 13:24
4.975

28.08.2025 tarihinde işaleti.com üzerinden 32.260 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ürünün desisinin büyük olduğu için ambara verildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda ise bu kez ilgili ambar firmasından bilgi bekledikleri belirtildi. İlgili ambar firmasını aradığımda ise böyle bir kargonun kendilerinde olmadığı bilgisini aldım. Her aradığımda ise ilgisiz bir şekilde geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin firma garantisi kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ücreti 8 Gündür Neden İade Edilmiyor

profile
13 Mayıs 2025 12:58
5.124
İptal Edilen Siparişin Ücreti 8 Gündür Neden İade Edilmiyor
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İşaleti.com Sitesinin Güvenilir Olup Olmadığı

profile
11 Eylül 2023 16:20
12.745

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Sağlanmayan Akıllı Ampul Alımı

profile
15 Ekim 2025 16:23
1.057

Geç Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
01 Mart 2025 12:22
3.408
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru