to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde Abiyefon adlı satıcıdan satın aldığım abiye elbisem, Aras Kargo tarafından 5198*******16 takip numarasıyla Kars Merkez Ortakapı Mahallesi N*** D***** Sokak Apt No:1 Kapı No:18 adresine teslim edildi. Kargo paketinde yırtılma ve kesik vardı, ancak ilk etapta bu hasarı fark edemedik. Paketi açınca ürünün de kullanılamayacak şekilde kesildiğini gördük ve maddi kayıp yaşadık.
Teslimat sonrası hemen satıcı firmayla iletişime geçtik, durumu bildirdik ve onlar da iade talebi oluşturdu. Ancak satıcı, hasarın kargo kaynaklı olduğunu belirterek sorumluluğu kabul etmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ise herhangi bir başvuru yapmadık; ürünün sigortalı olup olmadığı konusunda da bilgi verilmedi.
2474,91 TL tutarındaki alışverişimi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
09.09.2025 tarihinde Eyyo mağazası üzerinden aldığım elbiseyi, değişim için Aras Kargo Mahmutbey Şubesi aracılığıyla gönderdim. Sipariş takip numaram: 5196*******34. O günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekild...
08.08.2025 tarihinde Abiyefon'un kendi internet sitesinden SP5183*****49 numaralı siparişi verdim. 3.499 TL tutarındaki ödememi hesap kartı ile yaptım. Sipariş ettiğim abiye ürünü, 16 Ağustos 2025 tarihinde özel bir günde giymek için almıştım. Ancak aradan yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen ürün elime...
18.08.2025 tarihinde Abiyefon internet sitesinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo üzerinden evden iade talebi oluşturdum. Gönderi takip numaram: 10150254. Ancak bu süreçte adresime hiçbir şekilde görevli gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yeniden iade kodu oluşturdum, şikayet kay...
Abiyefon’dan “buz mavi abiye” siparişi verdim (Sipariş No: SP5177*****34, Kargo No: 5659*******42). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadı. Benzer mağduriyetleri daha önce de yaşadım. Müşter...
22/08/2025 tarihinde www.eyyo.com üzerinden abiye elbise siparişi verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS30063501488’dır. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 2.750 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Müş...
Yorumlar