to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Bilezik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İzmir İstinye Abidin Kuyumculuk 'tan aldığım kelepçeli bilezik kısa bir süre sonra kırıldı. Yaklaşık 1 ay önce tamir için mağazaya gidip verdim. Bu sabah arayıp durumu öğrenmek istediğimde önce kaydını bulamadılar. Sonra teslim fişinin fotoğrafını atınca uzun süre geri dönmediler. Ürünün tamirat aşamasındaki ilgisizlikleri beni oldukça endişelendirdi. Neden sonra yaptıkları gecikme nedeni mesajında bir özür bile dilemek yok. Ardından avukatla konuşacağım, Instagram'da bu mağduriyetimi paylaşacağım mesajıma saniyesinde telefonla geri dönen görevli " üslubumu beğenmemiş " diye bir üsten konuşmalar... Hem suçlu hem güçlü tavırları. Abidin Kuyumculuk'a yakışmayan özensizlik, tavır, kabalık... Çok yazık.
Değerli misafirimiz Melek Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi inceleyip, konuyu titizlikle araştırdığımızı bilmenizi isteriz. Misafir ilişkileri hattımız tarafından sizlerle iletişime geçilmiş ve ürünün tamiratı yapılarak adresinize gönderilip, sorunsuz teslim almanız sağlanmıştır. Ürününüzü güzel günlerde, sağlıkla kullanmanızı diliyoruz. Saygılarımızla, Abidin Kuyumculuk Misafir İlişkileri
Agora Abidin Kuyumculuk Şubesi ve müşteri hizmetleri birimi sorunumla oldukça titizlikle ilgilenip, özür diledi. Hediye takı çantanız hazır dedi. Çok teşekkür ediyorum. Agora Abidin Kuyumculuk bundan sonraki tercihimdir.
