Kapora İadesi İçin 2 Hafta Süren Cevapsız Aramalar Ve Klinik İhmali

İstanbul Yeşilköy’deki ABC Klinik’e Eylül ayında yapılacak lazerle cilt gençleştirme işlemi için 5.000 TL kapora ödedim. İşlemin toplam ücretinin 135.000 TL olduğunu en başından beri biliyordum, ancak sonrasında düşündüğümde bu bedelin bana yüksek geldiğine karar vererek ertesi gün işlemi yaptırmaktan vazgeçtim ve randevumu iptal edip kaporamın iadesini talep ettim.

Yaklaşık 2 haftadır kliniği defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “muhasebeye iletildi, dönüş yapılacak” deniliyor, fakat ne arayan oluyor ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapılıyor. Ödeme karşılığında henüz hiçbir hizmet almamış olmama rağmen kaporamın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu yaşanan süreç, uzun süredir güven duyduğum L***** Bey’e olan inancımı da ciddi şekilde sarstı. Kendisinin işine özen gösterdiğini düşünürken, bu kadar ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tutuma göz yumulmasını, yanında çalışan kişilerin bu kadar umursamaz davranabilmesini de işine ve hastalarına saygı ile bağdaştıramıyorum.

Eylül ayında yapılması planlanan işlem öncesinde ödediğim 5.000 TL kaporanın herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.