to read complaints and reviews, or file yours.Liva Clinic (Bakırköy) Şikayeti
29 Eylül 2025 19:524.803
İstanbul Bakırköy’de bulunan Liva Klinik’te lazer epilasyon hizmeti almak için toplam 13.000 TL ödeyerek altı seanslık bir paket satın aldım. Ancak bugüne kadar sadece üç seans alabildim. Randevularımı düzenli olarak almama rağmen, her defasında “cihazımız bozuldu” denilerek üç kez mağdur edildim. Cihazın tamir süresiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve son olarak cihazın bozulduğunun üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçti.
Bir yıldır bu sorun devam ediyor ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Alternatif bir çözüm veya başka bir şubede işlem imkanı da sunulmadı.
Kalan seanslarımı alamadığım ve hizmetten faydalanamadığım için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba bir ilerleme var mı banada dönmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sizde başvurun e devletten. Faturanızı yüklemeniz gerekiyor almadıysanız isteyin kendilerinden ben öyle yaptım.