to read complaints and reviews, or file yours.ABC Deterjan İle Lekeler Çıkmıyor Ve Renklilerde Solma Sorunu
ABC markasının hem beyazlar hem de renkliler için olan toz deterjanlarını kullanıyorum. Ürünleri Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi'indeki Essenden (Esbir Gıda) mağazasından aldım. Fiş numaram: 8697613730497. Çamaşır makinem Beko, 1200 devir ve yeni aldım; yaklaşık bir haftadır kullanıyorum.
Deterjanı kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlardaki lekeler çıkmıyor. Özellikle köpeğimin çamurlu pati lekeleri, iç çamaşırlarımızdaki lekeler ve tişörtlerdeki kirler, 60 derecede yıkamama rağmen makineden çıkmıyor. Ayrıca renklilerde ciddi solma ve renk kaybı yaşıyorum. Ürünlerin son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun görmedim ve şimdiye kadar yıkama programını değiştirmedim.
Bu performansla beni tekrar başka markalara yönlendirmek zorunda bırakıyorsunuz. Para iadesi istemiyorum, sadece Türk malı bir deterjanın kaliteli olmasını ve çamaşırları düzgün temizlemesini istiyorum. Örneğin, A*** Matik kullanırken bu tür sorunlar yaşamıyordum ve renklilerde solma olmuyordu. ABC’den beklentim, ürünlerinin kalitesini artırması ve bu konuda bir açıklama yapmasıdır.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. ABC Deterjan olarak amacımız, tüketicilerimize en yüksek faydayı sağlayacak ürün ve hizmetleri, sahip olduğumuz yüksek teknoloji ve TS-EN ISO 9001-2015 kalite yönetim sistemlerini kullanarak sunmaktır. Şikayetiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilerek, şikayet detayları alınacak ve ilgili birimlere iletilerek incelemeler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ABC DETERJAN
