Abant Doğa Köşkü’nde Kahvaltı Servisi Reddi ve Ücret İadesi Talebi

08 Kasım 2026 gecesi Abant Doğa Köşkü tesisine giriş yaptım. Konaklamayı iki kişi kahvaltı dahil olacak şekilde toplam 10.010,76 TL bedelle, Halkbank üzerinden havale yaparak ödedim. Gece çok geç saatte otele giriş yaptığım için sabah haliyle geç uyanmak zorunda kaldım.

Sabah kahvaltıya gitmek istediğimde, kahvaltının saat 11.00’de bittiği söylenerek, ücreti önceden ödenmiş olmasına rağmen kahvaltı vermeyi reddettiler. Resepsiyon veya yetkili kişilerle konuştuğumda ise sadece “Geç kaldınız, kahvaltı bitti, kahvaltı yok” cevabını aldım ve herhangi bir alternatif sunulmadı.

Ödemesini yaptığım kahvaltı hizmetinin tamamen yok sayılmasını ve bu şekilde kaba ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin içindeki kahvaltı bedelinin iadesini veya bu mağduriyeti telafi edecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.