Menderes Doğa Evleri'nde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Menderes Doğa Evleri’ne 06.12.2025 tarihinde telefon üzerinden yaptığımız rezervasyonla 2 gecelik konaklama için toplam 16 bin tl ödedik, 6 bin tl’sini banka üzerinden, kalanını ise girişte elden verdik. Saat 14.00’te giriş yapmamız gerekirken, evde tadilat ve temizlik olduğu söylenerek bizi kapıda tam 3 saat beklettiler ve ancak saat 17.00’de içeri girebildik.

Eve girdiğimizde ise iddia edilen temizliğin hiç yapılmadığını gördük. Bardak, tabak, çatal ve kaşıklar kirliydi, hepsini tekrar yıkamak zorunda kaldık. Çarşaflar ve yastıklar çok kötü kokuyordu, odaların genel kokusundan dolayı doğru düzgün uyuyamadım. Evde buzdolabı, ocak ve jakuzi dahil neredeyse hiçbir şey çalışmıyordu, her bir cihazı kullanmak için sürekli ustaları çağırmak zorunda kaldık. Evin içinde sinek kaynıyordu ve genel hijyen seviyesi kabul edilemeyecek kadar kötüydü.

Yaşadığımız bu olumsuzluklara rağmen işletme yetkilileriyle görüştüğümüzde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu konaklama için ödediğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık ve paramızla adeta rezil olduk. Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.