Yanlış Ürün Gönderildi, Cevapsız Destek Ve Geri Ödeme Talebi

Aaymoda’dan geçen hafta lacivert renk, standart beden bir abaya sipariş ettim. Ancak kargom pazartesi günü elime ulaştığında, sipariş verdiğimden farklı bir model gönderildiğini gördüm. Ürün için kargo dahil 1.750 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez Aaymoda’nın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana, ürünü tekrar göndereceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Attığım mesajlar sadece görülüyor, ancak geri dönüş yapılmıyor ve konu ile ilgilenilmiyor. İletişim numaram 0533*****98’dir.

Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında ilgisiz kalınması nedeniyle, gönderilen bu ürünü iade etmek ve ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konu hakkında hızlıca çözüm üretilmesini rica ederim.