Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

A11 Hotel Bosphorus'da Kötü Bir Düğün Organizasyonu

16 Temmuz 2024 00:512.833

A11 Hotel bosphorus Üsküdar'da 13 Temmuz 2024 tarihinde oğlumun düğün organizasyonu yapıldı. Otel şık bir otele benziyor ancak masa düzeninden sorumlu ya da organizasyonu yöneten kişilerin ihmalkarlığı mı diyeyim, sorumsuzluğu mu diyeyim, bilinçsizliği mi diyeyim, hiç hoş olmayan bir durum oluşturdu.

Damadın soyadına bile bakmaktan yoksun, damadın ailesini ve misafirlerini düğün alanından uzak, hatta alanın en kötü köşesine, hatta kıştan kalma elektrikli sobaların atıl olarak tutulduğu yerin önüne masa ayırmak nasıl bir sorumsuzluktur ve bunu oradaki sorumlulardan hiç kimsenin üzerine almaması, düzeltme tutumu bile göstermemeleri nasıl bir rahatlıktır bilemedim.

Bu sayede sizler yüzünden kırgınlıkların oluşması hiç hoş değil. O gün ortalıkta gezinen garson, komi vb. Kişilerin iş bilmezlikleri ve taleplere yetişememeleri de cabası. Fotoğrafçının sürekli fotoğraf satmaya çalışması, valelerin fahiş fiyat talep etmek için adeta otel önünde araca el koymaya çalışması görüntüsü tamamen kötüydü...

16 Temmuz 2024 10:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba öncelikle yaşanan olaylardan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Organisyonlarda masa ve oturma düzeni düğün sahibi tarafından belirlenir. Servisin yavaşlığı ve fotoğrafçı için gerekli uyarılar yapılacaktır. Otopark kurum dışarı park yapılan ücretleri maalesef müdahale edemiyoruz. Tekrar üzgün olduğumuzu belirmek isteriz Saygılarımla.

Hüseyin
16 Temmuz 2024 13:41

Öncelikle özür dilemek bir erdemdir bu erdemi gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak 1. Oturma düzenini düğün sahibi ayarlar demekle şikayeti üzerinize almadan karşıya atıyorsunuz evet masada oturan grupları düğün sahibi ayarlar masaları yerleştiren organizatördür ben yerleştirme düzeninden bahsetmiştim o kışlık sobaları bizim kaldırmamız gerektiğini bilmiyorduk. Bunu düzeltmek zor değildi diye düşünüyorum ayrıca sorunu bildirdiğimizde masalardaki numaraların yerleri değiştirilemez miydi kartona yazılan numaralar sonuçta bu çok zor değildir sanırım damadın ailesi olarak kıyıda köşede oturtulmak umarım böyle bir hata sizlere yapılırsa anlayabileceğiniz bir durum. 2. Vale konusunda üzerinize alınmıyorsunuz şöyle söyleyeyim ben oraya ilk defa gelen biriyim otelin kapısına arabamla geldiğimde valeler ya da görevliler otelin içinden çıktılar ısrarla aracımı kendim park edeceğimi bildirmeme rağmen bunun otelin sorumluluğu olduğunu aracımı bırakmam gerektiğini çıkışında kendilerinin indiğimiz yere getireceğini sanırım ben ezberletmedim ben ısrar ettim onlar benden fazla ısrar etti düğüne gelen bir damat babası olarak sonunda ben pes ettim oysa bir tanıdığım beni bu otelde vale problemi yaşandığını söylemişti ve şikayet var sitesinde genelde bu şikayet öncelikli ve yıllardır devam ettiği görülüyor. 3. Fotoğrafçı konusunda uyaracağınızı yazmışsınız bence uyarmayın halledin bu konuyu ki başkaları mağdur olmamalı çünkü fotoğraf ve kameraman için yüklü bir para zaten ödeniyor çünkü sorumlu beyefendi esnaf ağzıyla bize ben aileyi çok sevdim zaten 50 bin almam gerekirken 30 bin aldım gibi belirtmeler yaparak elindeki basılı fotoları yinede satmaya çalışıyordu. Düğünün ortasında masa masa gezen eski sinemalarda ki frugo var gazoz var ciklet var tablacıları gibi fotoğraf satıcıları hiç hoş olmuyor. Neyse umarım bizden sonraki düğün yapacaklar için bu şikayetim işe yarar zaten bizler hayatımız boyunca bir kez burada olduk o da bu şekilde geçti özür dilemeniz bizim kırgınlığımızı ne kadar onarır zaman gösterecek ama artık şikayet edilen makamlarında bu sorunları aza indirmesi gerekiyor siz cevabınızdaki masa düzenini düğün sahibi ayarlar demekle bile sorumluluktan kaçıp daha yeni aile olmaya çalışan iki dünürün arasına nifak tohumları ekiyosunuz bu olmamalı. Sizlere hayırlı işler diliyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İbis Hotels Nişan Organizasyonunda Yaşanan Sorunlar!

12 Ağustos 2025 13:21520

09.08.2025 tarihinde İbis Styles Bornova otelinde düzenlenen nişan organizasyonunda yaşadığımız deneyim tam anlamıyla ha...

Hilton Hotels Büyük Bir Hayal Kırıklığı Oldu

23 Eylül 2025 08:321.019

20 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Hilton Otel Başakşehir balo salonunda oğlumun düğün organizasyonunu gerçekleşti...

1

A11 Hotel Bosphorus Sözü Verilen Özelliklerde Olmayan Oda Konaklaması

1 Ağustos 2024 10:082.615

Otel konaklama hizmeti satın aldığımız A11 Hotel Bosphorus Üsküdar adlı otelde, sözü verilen özelliklerde olmayan odalar...

1

Crystal Club World Of Colours

17-22 Haziran 2024 tarihleri arasında ben ve ailem tatil için ilgili oteli seçtik. Otelin konumu oldukça kötü bir yerde....

Crystal Club World Of Colours