Wi-Fi Özelliği Olmayan TV Ve İade Sorunu

Bahadır

A101

5 Kasım 2024 15:32535

A101'den aldığım Hı-level Smart TV nin Wi-Fi özelliği olmadığını kuruluma gelen ekipten öğrendim. Kurulumu iptal ettim. Ürün kutusundan dahi çıkarılmadı. Servis sadece bandı açtı diye A101 ürünü kabul etmiyor. Servisten evrak istiyor. Servis öyle bir durum olamayacağını belirttiği halde mağdur edildim.

Gelişme

5 Kasım 2024 16:25

A101 den almış olduğum Hı-level marka televizyonun Wi-Fi özelliği olmaması sebebiyle kurulum esnasında kurulumu iptal ederek iade etmek istedim. Ürün kutusundan çıkarılmadığı halde sadece servisin açtığı bant Dolayısıyla A101 Ürünü almak istememektedir. Her defasında farklı bir zorluk çıkararak fazladan bin lira ödeyip tutanak tutturmamı istedi. Bunu da yaptığım halde yok bölge sorumlumuz yok şu sorumlumuz onay vermesi gerekiyor diyerek iade işlemini gerçekleştirmemektedirler. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ödemiş olduğum ücretin geri iadesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

A101 Hi Level Garanti Başlatma Ücreti

Oktay

A101

6 Haziran 2024 09:291.696

Hi Level A101, sadece kutu açılışını yapın, garantisi başlasın diyorum, kur...ulum istemiyorum, 800 TL fiyat istedi. Servis, tüketici heyetine başvuru ya...

A101 Servis Ücreti Sorunu

İrfan

A101

28 Mayıs 2024 13:511.928

A101'den 55 inç Hi-Level marka bir TV aldım. Bulunduğum bölgede A101'in 4 adet şubesi bulunmakta, hepsine tek tek sordum... ve hepsi de kurulum ücreti olmadığını söyledi. Ben TV'yi aldım, büyük olduğu için taksi çağırmak zorunda kaldım ve ona da ücret ödedim. Evime geldiğimde servisi aradığımda 600 TL'...

A101 Televizyon Mağduru Garanti Kapsamına Girmemesi

Seda

A101

9 Nisan 2024 14:252.988

A101'den Hi-Level marka televizyon aldık. O gün bize sadece fiş verdiler ve açtığımızda bize garanti kapsamına girmeyece...ğini söylemediler. Aksilik olacak ya, açtığımızda televizyon bozuk çıktı, ekranı resmen hasarlıydı. Geri götürdüğümüzde bize yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle Y**** adında ...

A101 Ürününün Arkasında Değil

Esra

A101

3 Aralık 2023 16:051.885

Üç yıl önce A101 internet uygulamasından Hi-Level marka televizyon almıştım. Şimdi kumandamız bozuldu ve hiçbir yerde ku...manda bulamıyoruz. Hi-Level müşteri hizmetlerini aradık; onlar, A101 müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Biz de A101 müşteri hizmetlerini aradık fakat bizden e-po...

Yeni TV'de Wi-Fi Özelliği Eksikliği Ve İade Sorunu

Ali

A101

15 Ekim 2024 13:224.492

Merhaba ben 28.09.2024 saat 09:29 da Kayseri ili Yahyalı ilçesi 100. Mah. Kayseri cad. De bulunan A101 market şubesinde ...65" HI-LEVEL markalı 65UHL600 model TV aldık. Ancak ürünü alırken mağaza çalışanı paketi açıp kontrol edilip ondan sonra müşteriye teslim ettiklerini ve kurulumun ücretli olduğunu ...