to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Aydın Söke’deki A101 marketten Enlisch Home smr 3001 5,5 litre bej stand mikser hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra arıza verdi ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım.
Son olarak firma, ürünün serviste kalacağını ve ücret iadesi için ürünü aldığım markete gitmem gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine 24.03.2026 günü ürünü aldığım A101 şubesine gittim, sorumlu kişiye durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Mağaza sorumlusu bölge müdürünü aradı, elimdeki servis fişlerini, ürün fişini ve firmadan gelen mesajın görselini aldı ve bunların firmaya mail yoluyla iletileceğini söyledi.
O günden bu yana yaklaşık bir haftadır ücret iadesi için bekliyorum ancak herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Defalarca A101 Müşteri Hizmetleri, A101 Genel Müdürlük ve A101 Aydın Bölge Müdürlüğü ile de görüştüm, her seferinde sadece “Konuyu inceleyip size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Ürünü defalarca servise vermek zorunda kalmam, firmanın ücret iadesi yönlendirmesi ve buna rağmen A101 tarafının süreci sonuçlandıramaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ücret iademin bir an önce yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fiş ve servis formlarının görsellerini de şikayetime ekleyeceğim.
A101 marketten Homend markalı bir tost makinesi satın aldım. 30 Mayıs 2025 tarihinde aldığım tost makinesinde herhangi bir sıkıntı yoktu; fakat eşim, ızgarasının çıkmadığını ve temizlemenin zor olacağını söyledi. Izgarası çıkan bir ürün bakmaya karar verdik ve bu ürünü de iade etmek istedik. Bunun ü...
6 Şubat 2026 tarihinde Aydın Söke Savunan Mahallesi’indeki A101 marketten SEG scm 92m10 ınv 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 14 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 5 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık bir aydır...
10 Mart 2026 tarihinde Manisa Akhisar Ragıpbey Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından eşim, doğum günüm için Arzum Crust Mix Joy stand mikser satın aldı. Ürünü birkaç gün sonra deneme fırsatım oldu. Mikseri boş şekilde çalıştırdığımda 5. ve 6. kademeden sonra motor kısmından yoğun ve rahatsız edici...
19 Şubat tarihinde A101’in online mağazasından 3126021825103356 numaralı siparişimle 3.499 TL bedelle English Home smr 3001 hammurıx model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gerektiğini düşündüğüm çiğ köfte aparatının kutu içeriğ...
A101 online mağazadan 7 Ocak tarihinde Sinbo SMX2769 6 litre hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, ürün kargo ile yaklaşık 3 gün içinde tarafıma ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine Sinbo SMX2771 5 litre model gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve kargo şirketi...
Yorumlar