Pluxee Ödeme Reddi Ve A101 Şubesindeki Keyfi Uygulama

Ozan · 2026-05-24T19:47:23+03:00

Çalıştığım firmanın Pluxee hesabımıza para yüklemesi üzerine, 24.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Evyap Caddesi üzerindeki A101 şubenize alışverişe gittim. Reyonları tek tek gezerek ihtiyaçlarımı aldım, market arabam tamamen doluydu. Kasaya geldiğimde ödemeyi uygulama üzerinden yapacağımı belirttim. Bu aşamada, mağaza müdürünün “alışveriş ve hediye çeklerinin bugün kullanılması gerektiği” şeklinde talimatı olduğu söylendi ve Pluxee ile ödeme yapmama izin verilmedi. Ben de mecburen özellikle et gibi temel ihtiyaç ürünlerimi alıp, kalan ürünleri bırakmak zorunda kaldım. Sırada bekleyip tüm alışverişi tamamladıktan sonra kasada böyle bir engelle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de moral bozukluğuna neden oldu. Pluxee’yi daha önce hem bu şubede hem de diğer A101 şubelerinde sorunsuz kullandığım için, böyle keyfi bir uygulama yapılacaksa bunun giriş kapısında bir uyarı afişiyle veya içeri girerken personel tarafından sözlü olarak bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kasada “bugün kullanılması gerekiyor” denilmesi bana göre son derece sorumsuz bir yönetim anlayışıdır. Bu nedenle ilgili mağaza ve özellikle sorumlu müdür hakkında inceleme yapılmasını, çalışanların müşteriyi bilgilendirme ve süreç yönetimi konusunda daha profesyonel davranmaları için uyarılmasını ve benzer bir mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ozan

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, başarısız ve ilgisiz bir firma A101

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Pluxee Kart Geçerli Etiketi Olmasına Rağmen Ödeme Yapılamadı

Sanem

A101

2.214

20.12.2025 tarihinde, yaklaşık 15:45 civarında İstanbul Göztepe Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’indeki A101 mağazasında Pluxee kartımla alışveriş yapmak istedim. Mağazanın giriş kapısında Pluxee kartın geçerli olduğunu gösteren etiket olmasına rağmen, kasada ödeme sırasında "Bu yemek kartı geçerli değ...

a101-magazasinda-pluxee-kart-gecerli-etiketi-olmasina-ragmen-odeme-yapilamadi-2.jpg

A101 Ve Pluxee İş Birliği

Samet

A101

842

25/03/2024 tarihinde Pluxee uygulamasında adıma tanımlanan 1.000 TL'lik çeki A101 mağazasında kullanmak üzere hediye çekine çevirdim. Halıcıoğlu Mahallesi Abacı Halim Sokak'ta bulunan Çıksalın şubesindeki markette alışverişimi tamamladım. Kasaya gittiğimde A101 çalışanları tarafından, 'Böyle bir uyg...

Pluxee Türkiye A101 İşbirliğinden Dolayı Mağduriyet

Muhammet

A101

740

25/04/2024 tarihinde Pluxee uygulamasında adıma tanımlanan 500TL'lik çeki, A101 mağazasında kullanmak üzere hediye çekine çevirdim. Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi şubesine gittim. Kasaya gittiğimde A101 çalışanları tarafından, 'Bu tür bir uygulamamız yok, sizin hediye çekiniz A101 mağazaları...

Pluxee İle Ödeme Yapılamaması Ve Sistemsel Sorun

Feridun

A101

536

Geçen cumartesi günü öğle saatlerinde A101 Yelki şubesinde alışveriş yaptım. Ödemeyi Pluxee ile yapmak istediğimde, sistemsel bir sorun olduğu için işlem gerçekleştirilemedi. Mağaza çalışanları, bu sorunun bazen başka müşterilerde de yaşandığını ve sistemsel bir problem olduğunu belirttiler. Ben de ...

Pluxee Kartı İzmir A101’de Reddedildi, Çalışan Müşteriyi Suçladı

Rabia

A101

551

05.01.2026 tarihinde yaklaşık yarım – kırk beş dakika önce İzmir Şirinyer’deki A101 mağazasına Pluxee yemek kartım ile alışveriş yapmak için gittim. Kasaya gelmeden önce özellikle kartımın geçip geçmediğini sordum ve çalışan “geçiyor” diyerek onayladı. Bunun üzerine yaklaşık 1.300 TL tutarında alışv...