to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Tehditkar Tutumu Ve Güvenlik Endişesi
Bugün saat 14:00 sularında Kırklareli merkezde bulunan A101 şubenizin önünde eşimle birlikte rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza önüne, diğer araçların park etmemesi için karayoluna alışveriş arabaları bırakılmıştı. Bu durum hem yolu daralttığı hem de tehlike oluşturduğu için sepeti oradan kaldırmak istedik.
Tam bu sırada mağaza personeli yüksek sesle ve tehditkar bir üslupla “Bu arabayı buraya bırakırsan sonrasında olacağına ben karışmam” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözle üstü kapalı şekilde bize ve aracımıza zarar verebileceğini ima etti. Hem kullandığı tehditkar cümle hem de tavrı, eşimi ve beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Müşteriye karşı bu şekilde konuşulmasını ve tehdit içeren imalarda bulunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını, gerekiyorsa disiplin işlemi uygulanmasını ve aynı olayın bir daha yaşanmaması için mağaza önündeki sepet/arabaların karayoluna engel olacak şekilde bırakılmaması konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca olayın tarih ve saatini net olarak belirttiğim bu zaman aralığına ait güvenlik kamera görüntülerinin incelenmesini ve inceleme sonucuna göre tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.