Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kontrol Bandı Olmayan Boş Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Hatice
26 Şubat 02:01
104

25.02.2026 tarihinde Balıkesir Erdek Ocaklar’daki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda yeni gelen Zühre Ana Kids macun ürününü gördüm, içeriğine bakmak için kutuyu elime aldım. Ürünün üzerinde kontrol bandı olmadığı için farkında olmadan kapak açıldı ve macun yere düştü, o an ne olduğunu bile anlayamadım.

Daha sonra kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli boş kutuyu elime verip bunu ödemem gerektiğini söyledi. Özellikle “ödemem gerekli mi” diye sordum, görevli kaş işaretiyle evet anlamında tepki verdi. Ortada kullanılamaz hale gelmiş, içi tamamen boşalmış bir ürün vardı ve buna rağmen benden 200 TL talep edilip kredi kartımdan çekildi. Sinirle ödemeyi yapıp çıktım.

Hem ürünün kontrol bandının bulunmaması hem de müşterinin iyi niyetine rağmen boş bir ürün kutusunun ücretinin ödetilmesini kabul edemiyorum. Mağaza kamerasından da rahatlıkla görülebileceğini düşündüğüm bu olayla ilgili olarak, ödediğim 200 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili mağazada bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Açık Mendil Paketi Kullanımı Ve Hijyen İhlali

profile
Nesibe
13 Ocak 17:06
297
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağaza Sorumlusunun Saygısız Davranışı Ve Etiket Fiyatı Sorunu

profile
Feyza
18 Aralık 2025 21:36
264
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Su Matarası İadesi Reddedildi Ve Mağaza Görevlisinin Tutumu Müşteriyi Yüzüstü Bıraktı

profile
Emre
05 Şubat 12:11
185

profile
Düzgün
08 Şubat 2025 17:44
737
Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Personel
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri