to read complaints and reviews, or file yours.A1 Extra mobil uygulamasının müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Cuma günü boyunca çağrı ...merkezini toplamda 45 dakika + 45 dakika + 45 dakika ve buna ek olarak bir 45 dakika daha olmak üzere defalarca aradım, yaklaşık 3 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşter
09.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Konya Ahmet Yesevi Caddesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım düzensizlik ve il...gisizlikten dolayı şikayetçiyim. Mağazada raflar son derece dağınıktı; giyim bölümünden bardak, papatya ayna gibi alakasız ürünler çıkıyor, ürünler karışmış durumdaydı. Papatya şek
Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi Gülsevim Sokak’ta bulunan A101 şubesine birkaç gün önce alışveriş yapmak için girdiği...mde, mağazada çalışan ve mağaza müdürü olduğu belirtilen kadın personele ürünlerle ilgili bir soru sordum. Sorduğum basit bir soruya karşılık olarak, son derece saygısız ve üslubu
11.06.2026 tarihinde 3126061112816512 sipariş numarası ile vermiş olduğum deniz botu siparişini 15.06.2026 tarihinde tar...afımca kargodan alınmayarak iade edilmiştir. 29.06.2026 tarihi itibariyle müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda iptal talebimin iptal edildiğini söylemişlerdir. Fakat iptal tal
Esenyurt Pınar Mahallesi Ahmet Arif Caddesi No:73 adresindeki A101 şubesinde uzun süredir sürekli benzer olumsuzluklar y...aşıyorum ve artık bunu belirtme gereği duydum. Mağaza kurumsal bir zincir marketten çok, tek bir şahsa ait düzensiz bir işletme gibi yönetiliyor. Çalışanlarda iş kıyafeti neredeyse
12 Haziran 2026 tarihinde A101 üzerinden 3126061241435512 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bu siparişimde 26053626... kodlu 1 adet ürün ve 26066382 kodlu 1 adet ürün olmak üzere toplam 2 ürün aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.738 TL olarak gerçekleştirdim. Bu tutarın 439 TL’si teslim edilen
Hatay Antakya Akasya Mahallesi TOKİ Camii karşısındaki A101 şubesinde bir süredir hem güvenlik hem de düzen anlamında ci...ddi sorunlar yaşıyorum ve artık kendimi ve çocuğumu güvende hissetmiyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce akşam saatlerinde kasada sıra beklerken, mağazanın içinden genç bir erkek şah
16.04.2026 tarihinde Giresun Merkez’deki A101 mağazasından Volta ev2 araç satın aldım. Ödememi yaptığım günden bu yana g...eçen 55 güne rağmen aracımla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Volta’nın sipariş takip sitesinde hem belge numarası hem de telefon numarası ile sorgulama yaptığımda “ürün kaydı
Kahramanmaraş Türkoğlu Göçmenler Mahallesi’indeki A101 şubenizde çalışan Z**** isimli personelle iki ayrı tarihte ciddi ...saygısızlık yaşadım. Geçtiğimiz hafta içinde yaptığım alışverişin ödemesini yaparken, para üstünü hiçbir sorun yokken ve kendisiyle önceden bir tanışıklığım da olmamasına rağmen pa
Manisa ili Şehzadeler ilçesi Çarşı Mah. Dumlupınar Cad. 19/b adresinde bulunan A101 mağazanızın tadilat çalışması sırası...nda yapılan bir hata nedeniyle apartmanımızın genel bina tesisatı zarar görmüştür. Ş***** Hanım Apartmanı'nda bulunan gider borusuna, mağaza tadilatı esnasında klima hortumu bağlan
06.06.2026 tarihinde saat 13:48 civarında A101 Selahaddin Eyyubi Şubesi’ne (mağaza kodu: j038) ürün değişimi yapmak amac...ıyla gittim. Satın aldığım ürünü hiç kullanmamış ve ambalajını dahi açmamış olmama rağmen kasada bulunan görevli değişim talebimi reddetti. Durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalı
Coca-Cola ve A101 iş birliği ile yapılan 500 ml kutu Coca-Cola kampanyasına katılmak için İstanbul Şişli’deki tüm A101 m...ağazalarını tek tek dolaştım, ancak hiçbir mağazada kampanya ürününe ulaşamadım. Mağaza çalışanları durumu incelediklerinde, Şişli ilçesinin bu kampanyaya dahil olmadığını, yani bu
A101 den Altus marka derin dondurucu aldım kargo sürecinde hasarlı çıkmış ve kargo şirketi kargoyu tekrar iade etmiş A10...1 müşteri hizmetleri yenisinin gönderilmeyeceğini iade kabul edildikten 7 iş günü ücretin yatacağını söylüyor. Sıkıntı şu ki kurban geldiği için bana acil lazım dı ne parayı hemen
A101 Işıklar Eyüpsultan (mağaza kodu f762) şubesinden Ekim ayında bir paket soda satın aldım. Kasadaki çalışan bir paket... yerine yanlışlıkla 6 paket geçiş yaptı ve ben eve döndüğümde fişi kontrol ettiğimde bunu fark ettim. Bu işlem nedeniyle yaklaşık 328 TL fazla ödeme yapmış oldum. Aynı gün A101 mü
20 Mayıs öğleden sonra Aydın Efeler Hasan Efendi Mahallesi’indeki A101 şubesinde çalışan a**b*** isimli personelin eşime... ve kızıma karşı son derece saygısız ve rahatsız edici davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Olaydan birkaç gün önce aynı personel, kızımı görüp “Babana selam
"Bir başkasının yaşattığı kötü bir olayı talihsizliği empati yaparak çözümleyen çalışan arkadaşa çok teşekkür ederim. İyi bayramlar A101 ailesi sevgiyle kalın."
13 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 31260313943255...17. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen A101 mobil hesabımda ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Elime hiç geçmeyen bir ürünün sistemde
İş yerim yaklaşık iki ay önce bana 15.000 TL yüklü A101 harcama kartı verdi. Kartı bu süre içinde yalnızca ben kullandım... ve kartı A101 çalışanı haricinde hiç kimseye vermedim. Son yaptığım işlemlerden sonra kartta yaklaşık 11.000 TL civarında bakiye görünüyordu. 09.05.2026 tarihinde kartla harcama
Evime yakın iki tane A101 var ikisede sık sık gidiyorum, ne zaman gitsem kasadaki kızlar sürekli indirimli ürün almam iç...in yalvarıyor, almayacağımı ihtiyacım olmadığını söylememe rağmen yakarmaya başlıyorlar resmen, ne olur al, çok ihtiyacım var, lütfen bir tane olsun al, benim hatrim için al, bir k
"Teşekkürler"
24 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Remaks Moon 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ödemeyi 829 TL tutarınd...a hediye kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra süreçle ilgili bilgi almak için A101 ile üç kez görüştüm ve her seferinde ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi.
Parası alınıp teslim edilmeyen ürünün iadesini istediğimde fişi olmadığı için iade almayıp, bir de bana "alıyorsan al, a...lmıyorsan rafa koyarım" diyerek üslubuna dikkat edemeyen sözde mağaza sorumlusu. Ben de bölge müdürünü arayıp ne yapmam gerektiğini sorar mısın dediğimde "Sen kimsin ki senin için
23 Nisan günü Aktüel kataloğunda satışa sunulan manyetik oyuncak için Konya Meram Alavardı Mahallesi, Ulubat Sokak, Çeli...kkayalar yanındaki iki katlı A101 şubesine gittim. Bir gün öncesinden mağazaya uğrayıp ürünün gelip gelmeyeceğini sorduğumda, müdürün “gelmeyecek” şeklinde bilgi verdiğini çalışan
