A101 Şubesinde Saygısız Personel Ve Haksız Polis Çağrısı

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Tandoğan A101 şubesinde bugün saat 20.20 civarında broşürde yer alan bulaşık makinesini almak için mağazaya gittim. Sadece ürünle ilgili stok durumunu, kaç adet geldiğini sorduğum halde çalışan personelin son derece saygısız tavır ve hareketleriyle karşılaştım.

Ben ne bir şey çaldım, ne birine vurup hakaret ettim, ne de küfürlü bir ifade kullandım. Buna rağmen çalışan, sergilediği saygısız davranışların üzerine bir de diğer çalışma arkadaşının yönlendirmesiyle polis çağırttı. Polis geldiğinde, kimin kimden şikayetçi olduğunu bile tam olarak anlamadan, çalışanların beyanları doğrultusunda benim numaram ve T. C. Kimlik bilgilerim alındı, kendi imkanlarıyla devam edebileceklerini söylediler ve bu süreçte kendi mahallemde, kendi sokağımda adeta beni rencide ederek rezil etmiş oldular. Mağdur olan benken, kaba ve saygısız bir tavırla çalışanların bu şekilde davranması beni hem çok kırdı hem de kuruma olan güvenimi sarstı.

Bu olay sonrasında A101 Mağazacılık üzerinden sı2084743 numaralı talep ile resmi şikayetimi oluşturdum. Uzun yıllardır bu şubeden alışveriş yapan bir müşteri olarak, özellikle bazı kadın çalışanların bilgisizliği, sorun çözmek yerine konuyu çıkmaza sürükleyen tutumları ve bugün yaşadığım bu talihsiz olay nedeniyle ilgili personele ve olaya karışan diğer çalışana yönelik gerekli incelemenin yapılarak gereken disiplin işlemlerinin ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma da yaşatılan bu haksız ve incitici muamele ile ilgili bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.