to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Reyonunda Kötü Koku, Saygısız Tutum Ve Fiyat Farkı
12.07.2026 sabahı saat 09.10 civarında Tekirdağ Çorlu Havuzlar Mahallesi’indeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Mağaza açılış saatinden geç açıldı ve içeri girdiğimde kedi maması reyonunun bulunduğu bölümde çok rahatsız edici, ağır bir koku vardı. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünlerin sağlığı açısından beni endişelendirdi.
Kasiyere hem kedi maması bölümündeki kötü kokuyu hem de reyonun durumunu ilettiğimde, “sizi ilgilendirmez” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım. Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve hijyen konusunun bu kadar hafife alınması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca kedi mamasının raf etiketinde 26 TL yazmasına rağmen, kasada 31 TL ücret tahsil edildi. Fişimde de görüldüğü üzere ödediğim tutar raf fiyatıyla uyuşmuyor. Hem etikette farklı, kasada farklı fiyat çıkması hem de çalışanların üslubu ve mağazanın hijyen durumu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu şubenin özellikle kedi maması reyonunda hijyen denetiminin yapılmasını, kötü kokunun ve olası ürün bozulmalarının kontrol edilmesini, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve raf fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.07.2026 tarihinde A101’den yaptığım alışverişte reyonda 26 TL olarak etiketlenmiş olan kedi mamasını aldım, ancak kasada ürün 31 TL üzerinden geçirildi. Arada 5 TL’lik bir fark oluşmasına rağmen, kasadaki görevli durumu belirttiğimde son derece ilgisiz davranarak “ister alın ister almayın” şeklinde bir cevap verdi.
Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de çalışan tavrının müşteriyi önemsemeyen bu şekilde olması beni rahatsız etti. Reyondaki fiyatın kasaya yansıtılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
