Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve İade İsteği

5 Eylül günü saat 09.55 civarında Bilecik Bozüyük Yeşilkent Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 2.350 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadan fişimi kontrol ettiğimde domates, salça gibi bazı ürünlerde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm ve fişimde birden fazla kalemde fiyat farkı vardı.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde tüm ürünleri etiket fiyatından iade alamayacaklarını, yalnızca iki ürün için iade işlemi yapabileceklerini söylediler. Diğer ürünlerde ise etikette gördüğüm fiyat yerine daha yüksek tutar yansıtılmış olmasına rağmen işlem yapılmadı. Ayrıca çalışanlar, mağazada eksik personel olduğu için etiketlere yetişemediklerini söyleyerek durumu bu şekilde açıklamaya çalıştılar. Bu nedenle fişimdeki toplam tutar etiket fiyatlarına göre daha yüksek kaldı.

Mağazalarda etikette ne yazıyorsa kasada da aynı fiyatın geçerli olmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu şubede etiket‑kasa fiyat kontrollerinin daha dikkatli ve zamanında yapılmasını talep ediyorum.