Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Kutu Ve Çalışmayan Kaydırma Tekerleği

profile
Furkan
02 Mart 05:42
-

A101 internet sitesinden satın aldığım Piranha kablolu gaming mouse, elime ulaştığı gün sorunlu çıktı. Ürünü kargo kutusundan açtığımda ürün kutusunun zaten açılmış olduğunu fark ettim ve mouse’u kullanmak istediğimde kaydırma tekerleğinin çalışmadığını gördüm. Mouse'un kaydırma tekerlek boş dönüyor, encoder'a temas etmiyor. Bu yüzden mouse ile sayfayı kaydıramıyor, yaklaştırma, uzaklaştırma yapamıyorum. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde, kutusu açılmış halde ve arızalı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kapalı kutu, sıfır bir ürün gelseydi bunu üretim hatası olarak değerlendirir ve şikayet etme gereği bile duymazdım; bu nedenle ürünün bu durumda gönderilmesini kasıtlı bir dikkatsizlik olarak görüyorum.

Sipariş numaram 3126022461978065’tir. Ürünle ilgili iade talebi oluşturdum, 10 gün içinde ürünü adresimden teslim almaya geleceklerini ilettiler. İnceleme sürecinin uzamadan tamamlanmasını ve iademin herhangi bir sorun çıkarılmadan onaylanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi adına, özellikle açılmış kutu ile ürün gönderilmesi konusunda daha özenli davranılmasını ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

acilmis-kutu-ve-calismayan-kaydirma-tekerlegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Tek Mağaza İade Reddi Tüketiciyi Mağdur Ediyor

profile
Arif
28 Ocak 22:46
295
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
28 Şubat 2024 15:15
3.145
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mouseu İade Etmek İstedim Mağaza Kabul Etmedi

profile
Mahmut
02 Ekim 2025 14:24
781
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
15 Nisan 2025 15:24
1.495

A-101'de Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Sürecindeki Oyalama

profile
Şaban
16 Ocak 13:07
574
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri