to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kutu Ve Çalışmayan Kaydırma Tekerleği
A101 internet sitesinden satın aldığım Piranha kablolu gaming mouse, elime ulaştığı gün sorunlu çıktı. Ürünü kargo kutusundan açtığımda ürün kutusunun zaten açılmış olduğunu fark ettim ve mouse’u kullanmak istediğimde kaydırma tekerleğinin çalışmadığını gördüm. Mouse'un kaydırma tekerlek boş dönüyor, encoder'a temas etmiyor. Bu yüzden mouse ile sayfayı kaydıramıyor, yaklaştırma, uzaklaştırma yapamıyorum. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde, kutusu açılmış halde ve arızalı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kapalı kutu, sıfır bir ürün gelseydi bunu üretim hatası olarak değerlendirir ve şikayet etme gereği bile duymazdım; bu nedenle ürünün bu durumda gönderilmesini kasıtlı bir dikkatsizlik olarak görüyorum.
Sipariş numaram 3126022461978065’tir. Ürünle ilgili iade talebi oluşturdum, 10 gün içinde ürünü adresimden teslim almaya geleceklerini ilettiler. İnceleme sürecinin uzamadan tamamlanmasını ve iademin herhangi bir sorun çıkarılmadan onaylanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi adına, özellikle açılmış kutu ile ürün gönderilmesi konusunda daha özenli davranılmasını ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Param iade edildi teşekkür ediyorum. Umuyorum ki depolarındaki lojistik merkezlerindeki arkadaşlar bu konuyla ilgili uyarılmıştır, başkalarına kutusu açık ve bozuk ürün gitmez.
