A101 Muratpaşa’dan Alınan Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi

Antalya Muratpaşa’daki A101 şubesinden 21 Mayıs tarihinde SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Faturam mail adresime iletildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Teslimat süreci ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda, siparişimi görüntüleyemediklerini ve bu nedenle bilgi veremediklerini söylediler. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir dönüş alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

SEG marka beyaz eşyalarımın tarafıma ait fatura bilgilerim de sistemlerinde mevcut olduğu halde, bir an önce acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.